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就诊当天医生突发临时停诊,怎么办?
当遇到医生在开诊当天突发临时停诊时,由于事出突然,系统无法及时发送停诊消息给用户,如用户已取号或未取号情况下需要退费,用户可拔打12320服务热线进行申诉退费,经预约平台核实并获得院方同意退款后,费用将在7个工作日内人工退费至用户支付账号内。如当天需要就诊可要求医院工作人员安排其他医生重新挂号就诊。